Servicios a la medida
Ofrecemos soluciones a medida, desarrollando sistemas que se ajustan perfectamente a las necesidades y funcionamiento de tu organización. Implementamos sistemas empresariales integrados desde cero, incluyendo portales de control web, tablas de datos y generación de reportes.Nuestro compromiso es brindar servicios rápidos y eficientes, personalizando cada solución para cumplir tu visión.
Automatización de Procesos (RPA)
Optimizamos flujos de trabajo y aumentamos la eficiencia operativa mediante soluciones RPA.
Sistemas Empresariales Integrados (ERP)
Personalización y despliegue de sistemas ERP para una gestión eficiente de recursos empresariales.
Enriquecimiento y análisis de datos (BI)
Transformamos grandes volúmenes de datos en insights valiosos para la toma de decisiones.
Procesamiento de lenguaje natural (NLP)
Desarrollamos chatbots y herramientas de NLP para mejorar la interacción con el cliente.
Proyectos Gryphos
Resultados concretos de nuestra consultoría
Proyecto #1
OfixBOT
OfixBOT está diseñado específicamente para leer y entender correos electrónicos de clientes de la compañía OfixChile, distribuidora de muebles de oficina. Puede identificar con precisión las solicitudes de cotización, generando respuestas eficientes y exactas en un tiempo récord.El sistema tiene una tasa de éxito del 87% en encontrar los artículos solicitados por los clientes, lo que significa que casi nueve de cada diez veces, OfixBOT proporciona una cotización completa y precisa. En los casos donde se requiere asistencia humana (el 13% restante), el bot redirige inmediatamente las solicitudes al personal adecuado.Además, OfixBOT es capaz de distinguir con un 100% de precisión entre las solicitudes de cotización y otros tipos de comunicación, como correcciones en facturaciones o consultas generales. Esto asegura que cada correo electrónico sea tratado de manera apropiada, mejorando significativamente la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente en OfixChile.El resultado de OfixBOT ofrecer a los clientes una respuesta inmediata, personalizada y precisa para un rubro altamente competitivo, en el que cada minuto que demora una respuesta a una cotización puede significar la pérdida de un potencial cliente. Al mismo tiempo logra liberar el tiempo de los agentes de ventas OfixChile para realizar otras labores.
Proyecto #2
MultiSectorial Fases I y II
Multisectorial, enfrentándose al desafío de manejar grandes lotes de ropa subastados por Costco Wholesale, se encontró con un problema significativo en el análisis de los manifiestos de los lotes. Estos documentos contenían información valiosa pero dispersa y sin estandarización, dificultando la categorización de las marcas, temporadas y tipos de prendas.Para resolver este desafío, se implementó un sistema de dos fases, diseñado y desarrollado por Gryphos Consulting, utilizando un modelo de GPT adaptado y entrenado con información supervisada por el cliente.En la Fase 1, el sistema, mediante el procesamiento de lenguaje natural (NLP), enriquecía y estandarizaba la data de los manifiestos, convirtiendo la información desordenada en un formato estructurado y fácil de analizar.En la Fase 2, con los datos ya estructurados, se creó un sistema de reportes que clasificaba y evaluaba los manifiestos según criterios preestablecidos. Este reporte permitía a Multisectorial realizar decisiones informadas de manera expedita, optimizando la selección y compra de lotes basada en datos concretos y relevantes.Este proyecto no solo mejoró significativamente la eficiencia en el proceso de toma de decisiones en Multisectorial, sino que también permitió una gestión más efectiva de los inventarios, un factor crítico en el competitivo mercado de la moda al por mayor.
Hoy es el día para transformar tu visión empresarial en realidad.
Estamos listos para llevar tu negocio al siguiente nivel, combinando innovación y estrategia para sorprender a tus clientes y destacar en el mercado.